我们将邀请与营商环境建设密切相关的旗直各部门、各单位主要负责人接受专访。围绕“放管服”改革的新举措、政策落地的“最后一公里”、项目审批的“加速度”、市场监管的“透明度”、公共服务的“暖心度”等核心议题,谈认识、讲思路、亮承诺、晒实招。希望通过这些访谈,能够搭建起政府与市场主体、社会各界沟通的桥梁,让每一项惠企利民的政策都能被看见,让每一次优化服务的努力都能被感知,让“政策红利”真正转化为企业发展的“真金白银”和群众办事的“舒心体验”。
今日刊发《做好“加减乘法” 答好为企服务卷 准格尔旗水利局以高质量水利保障赋能营商环境——访准格尔旗水利局党组书记、局长张春林》。
水是企业发展的生产之基、产业振兴的保障之源,水利部门的服务质效直接关系经营主体的发展活力。准格尔旗作为典型的资源性缺水地区,水利局如何破解水资源紧约束,以水利服务升级赋能营商环境优化?带着这一问题,记者专访了准格尔旗水利局党组书记、局长张春林,探寻以水助企、以水润商的实践路径。
记者:张局长,您好!我们了解到,准格尔旗水利局在为企服务方面提出了“加减乘”法的工作思路。请您介绍一下,水利局在优化营商环境中承担哪些核心职责?这一工作思路是基于什么样的考量提出的?
张春林:作为全旗水资源管理和涉水行政审批的核心部门,水利局在优化营商环境方面的核心任务,就是精准高效地办好“两件事”:一是做好涉水审批手续办理,二是保障好企业用水需求。围绕这“两件事”,我们聚焦审批提速、要素保障、服务升级三个维度,巧做“加减乘”法,全力打造让企业舒心、放心、省心的水利营商环境。我们的目标是:通过审批做“减法”跑出加速度,通过要素保障做“加法”破解水资源紧约束,通过服务做“乘法”打造助企暖企水利铁军,以高质量水利保障,为准格尔旗营商环境优化注入源源不断的“水动能”。
记者:您提到的审批做“减法”,具体是指哪些举措?在压缩审批时限、优化审批流程方面,我们做了哪些创新?
张春林:我们坚持“数据多跑路,企业少跑腿”的理念,通过流程优化与整合,大幅压减审批时限和成本,主要体现在三个方面:
一是实行线上审批,实现“评审通过即批复”。 我们全面推行涉水技术评审线上模式。评审中,专家直接与企业技术人员对接,一次性把修改意见讲清楚、说明白;企业修改完善后,专家线上复核确认。只要报告修改到位、申报材料齐全,我局内部审批流程当天即可完成,真正做到了“评审通过即批复”,极大减少了企业往返跑腿的次数和等待时间。
二是实行并联审批,推行“多评合一”提效能。 针对涉及取水许可、水土保持、洪水影响评价等多个涉水事项的项目,我们采取“并联”办理。通过“多评合一”,实行一次性现场踏勘、一次性集中技术审查、一次性出具审批意见。此举将涉水事项的审批时间压缩三分之二以上,为企业尽早开工赢得了宝贵时间。
三是实行园区项目承诺制,实现“即来即办”零等待。 对准格尔经济开发区内的项目,我们充分利用园区区域综合评价成果。符合条件的水土保持方案的项目,可直接使用区域综合评价成果,企业只需作出书面承诺,即可享受“即来即办”的极速审批服务,让园区项目落地更便捷、更高效。
记者:准格尔旗是典型的资源性缺水地区,黄河水指标日趋紧张,地下水管控严格。面对新增项目的用水需求,我们在要素保障方面如何做“加法”?
张春林:面对资源性缺水的“紧约束”,我们不等不靠,主动作为,通过“三个渠道”做足要素保障“加法”,努力让每一滴水都迸发发展活力。
一是向外“找”,积极争取跨区域水权交易。 这是解决新增工业项目用水指标的关键一招。我们积极与上级水利部门及兄弟盟市沟通协调,通过水权交易盘活用水存量。例如,我们通过与巴彦淖尔市进行跨市水权交易,为荣盛项目解决了520万立方米的用水指标,为准芯科技项目解决了35万立方米的用水指标,保障了重大项目的顺利落地。
二是向内“引”,谋划推进跨区域调水工程。我们正积极与市水投集团合作,探索将东胜区、伊金霍洛旗、乌审旗等地的非常规水资源引入我旗;同时,与内蒙古环投集团合作,谋划将呼和浩特市的再生水引入大路产业园。这些举措预计每年可为我旗新增供水能力3800万立方米,将为未来产业发展提供重要的水源支撑。
三是精细“用”,深挖现有水源利用潜力。 我们坚持把非常规水源开发利用作为解决水资源短缺的战略选择。目前,全旗非常规水利用量已达到3972万立方米,占工业用水总量的43.18%。全旗疏干水和城镇再生水实现了100%回收利用,回收利用率位居全市第一。通过优化配置、分质供水、循环利用,我们最大限度地提升了水资源的利用效率和效益。
记者:除了审批提速和要素保障,在服务企业方面,我们如何通过做“乘法”来放大服务效能?
张春林:我们深知,好的服务是营商环境的“催化剂”。我们着力打造一支既能打硬仗、打胜仗,又风清气正的水利干部队伍,通过“乘法”效应,将服务精准送达企业心坎。
一是提前介入“送服务”。 变“被动审批”为“主动服务”。在项目策划阶段,我们的业务骨干就主动上门对接,将需要办理的涉水事项、需要准备的材料清单一次性告知清楚,并耐心解读政策要求,帮助企业把问题解决在正式申报之前,让企业办事有方向、有准备。
二是专人跟进“全程帮”。 对全旗重点项目,我们建立了“一对一”专人负责制。从申报材料的准备到网上申报的具体操作,指定专人提供全过程、全方位的帮办代办服务。通过让干部多跑腿、数据多跑路,换来企业少跑路、不操心,真正把“保姆式”服务落到实处,把温暖送到企业心上。
记者:下一步,准格尔旗水利局在持续优化营商环境、提升水利服务效能方面,还有哪些打算?
张春林:优化营商环境只有进行时,没有完成时。下一步,准格尔旗水利局将继续锚定“走在前、作示范”的目标,持续深化“放管服”改革,不断优化审批流程,千方百计保障水资源要素供给,以更优的水利营商环境,为准格尔旗经济社会高质量发展注入源源不断的“水动能”。在涉水审批和水利服务工作中,我们会始终把企业呼声作为第一信号,把企业满意作为第一标准,坚持精准施策、主动服务,持续做优审批“减法”、要素“加法”、服务“乘法”,全力打造让企业舒心、放心、省心的水利营商环境,用心用情用力为准格尔旗经营主体高质量发展贡献水利力量。
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